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Les quatre étapes
- 01
Commande reçue
Confirmation par e-mail immédiate, avec le récapitulatif complet.
- 02
Pièce préparée
Pièce emballée, facture jointe, étiquette de retour prépayée glissée dans le carton.
- 03
Remise au transporteur
Numéro de suivi Colissimo envoyé par e-mail, sous un jour ouvré après la commande.
- 04
Livrée
30 jours pour changer d’avis à partir de là. L’étiquette de retour est déjà dans le colis.
Expédiée sous 24 h
Commande avant 15 h un jour ouvré, elle part le jour même.
Retour prépayé
30 jours, étiquette déjà dans le carton.
Satisfait ou remboursé
Remboursement sous 14 jours après réception du retour.
Paiement sécurisé
Carte bancaire 3-D Secure, recours bancaire en cas de litige.
